Perhatikan apa yang sebenarnya diceritakan dalam ulasan. Ulasan yang dapat dipercaya menyebutkan hal konkret, seperti pendekatan guru tertentu atau cara pihak sekolah menangani anak yang sakit. Ulasan yang hanya mengatakan sekolah itu luar biasa atau terbaik di Bali tanpa detail kurang berbobot. Waspadai tumpukan ulasan bintang lima yang diunggah dalam rentang satu atau dua minggu yang sama, terutama jika akun-akun tersebut tidak memiliki riwayat ulasan lain. Pola tersebut sering kali berarti pihak sekolah meminta orang tua, atau membayar orang lain, untuk mengunggah ulasan serentak alih-alih bertambah secara alami seiring waktu.
Kroscek apa yang Anda baca dengan sumber lain sebelum memercayainya. Grup Facebook ekspatriat Bali dan grup WhatsApp orang tua murid biasanya lebih dapat diandalkan daripada ulasan Google, karena orang-orang di sana menjawab pertanyaan langsung dari sesama orang tua, bukan sekadar memberi rating publik. Cari nama sekolah beserta kata seperti 'left' atau 'switched' (pindah sekolah) untuk menemukan orang tua yang memindahkan anaknya ke tempat lain, lalu baca alasannya. Jika profil pengulas memberi nilai pada puluhan bisnis yang tidak saling berhubungan dalam waktu singkat, sikapi ulasan tersebut dengan lebih waspada.
Beberapa ulasan kritis yang bercampur dengan ulasan positif sebenarnya pertanda baik, karena menandakan halamannya tidak dibersihkan dari komentar negatif. Perhatikan hal yang disinggung ulasan negatif, seperti pergantian staf atau masalah komunikasi, karena masalah nyata biasanya muncul lebih dari sekali. Semua ini tidak menggantikan kunjungan langsung, jadi mintalah izin untuk mengamati kelas dan berbicara dengan orang tua murid saat jam penjemputan. Tanyakan apakah Anda boleh datang berkunjung tanpa janji di pagi hari: sekolah yang mengizinkannya biasanya memiliki kualitas yang sesuai dengan ulasannya.
Have a follow-up about your own situation?
Ask the Knowmads family guide