Perhatikan apa yang sebenarnya diuraikan dalam ulasan. Ulasan tepercaya menyebutkan hal konkret, seperti pendekatan guru tertentu atau cara sekolah menangani anak yang sakit. Ulasan yang hanya menyebut sekolah tersebut luar biasa atau terbaik di Bali, tanpa rincian apa pun, nilainya lebih rendah. Waspadai kumpulan ulasan bintang lima yang masuk dalam rentang satu atau dua minggu yang sama, terutama jika akun pengunggahnya tidak memiliki ulasan lain di mana pun. Pola tersebut kerap menandakan sekolah meminta para orang tua, atau membayar pihak lain, untuk menulis ulasan sekaligus alih-alih ulasan terkumpul secara alami seiring waktu.
Bandingkan apa yang Anda baca dengan sumber lain sebelum memercayainya. Grup Facebook ekspatriat Bali dan obrolan WhatsApp orang tua biasanya lebih andal dibanding ulasan Google, karena orang-orang di sana menjawab pertanyaan langsung dari sesama orang tua alih-alih sekadar memberikan rating publik. Cari nama sekolah bersama kata-kata seperti 'left' atau 'switched' untuk menemukan orang tua yang memindahkan anaknya ke tempat lain, lalu baca alasannya. Jika profil pengulas telah menilai puluhan bisnis yang tidak berkaitan dalam waktu singkat, sikapi ulasan tersebut dengan lebih waspada.
Beberapa ulasan kritis yang bercampur dengan ulasan positif justru pertanda baik, karena menandakan halaman tersebut tidak dibersihkan dari keluhan. Perhatikan apa yang disorot dalam ulasan negatif, seperti pergantian staf atau masalah komunikasi, karena kendala nyata cenderung muncul lebih dari sekali. Semua ini tidak menggantikan kunjungan langsung, jadi mintalah untuk mengamati kelas dan berbicara dengan orang tua murid saat jam penjemputan. Tanyakan apakah Anda boleh berkunjung tanpa janji temu di pagi hari: sekolah yang menyetujuinya biasanya memang memiliki ulasan yang sesuai dengan kenyataan.
Have a follow-up about your own situation?
Ask the Knowmads family guide