Cara kerja ulasan di Knowmads

Siapa yang dapat mengulas

Anggota Knowmads mana pun yang pernah mengunjungi suatu tempat dapat mengulasnya. Keanggotaan gratis. Setiap anggota dapat menulis satu ulasan per tempat, dan dapat mengubahnya kapan saja.

Bagaimana ulasan diperiksa

Setiap ulasan dibaca oleh seseorang dari tim Knowmads sebelum tampil, biasanya dalam beberapa hari. Kami tidak memastikan setiap kunjungan. Kami menerbitkan ulasan kecuali jika ulasan itu melakukan salah satu hal berikut:

• tidak menggambarkan kunjungan langsung oleh penulisnya
• menyebut nama staf, orang tua lain, atau anak-anak
• ulasan ini membagikan data pribadi, seperti nomor telepon, email, atau alamat
• bersifat kasar, penuh kebencian, atau mengancam
• tidak membahas tempatnya
• berupa iklan atau spam
• ditulis oleh orang yang terkait dengan bisnis, seperti pemilik, karyawan, atau pesaing
• mengulang ulasan yang sudah dipublikasikan
• memuat sesuatu yang tidak dapat dipublikasikan menurut hukum

Jika kami tidak mempublikasikan sebuah ulasan, kami mengirim email kepada penulisnya beserta alasannya agar ia dapat mengubahnya dan mengirimkannya lagi.

Tulis tentang tempat dan kunjungan Anda, bukan tentang orang yang disebut namanya. Di Indonesia, menyebut nama seseorang dalam keluhan publik dapat membawa risiko hukum bagi penulisnya.

Ulasan negatif tetap tayang

Kami tidak pernah menghapus, mengubah, menahan, atau memperlambat ulasan karena ulasan itu negatif. Hal ini berlaku untuk setiap tempat, termasuk mitra dan pengiklan kami. Pemeriksaan yang sama berlaku untuk ulasan satu bintang maupun lima bintang.

Mitra dan pengiklan

Sebagian tempat adalah mitra Knowmads yang menawarkan keuntungan bagi anggota, dan sebagian membayar untuk beriklan bersama kami. Kami mencantumkan status itu di samping ulasan mereka. Mitra dan pengiklan tidak dapat menghapus, mengubah, atau mengurutkan ulang ulasan. Mereka dapat meminta kami menerbitkan satu balasan publik atas sebuah ulasan, yang kami periksa dengan aturan yang sama.

Ulasan dari tim Knowmads

Tim kami kadang mengulas tempat yang kami kenal dengan baik. Ulasan ini diberi label “tim Knowmads” dan tidak dihitung dalam rating tempat, jumlah ulasannya, maupun rating yang kami teruskan ke mesin pencari seperti Google.

Bagaimana penilaian ditampilkan

Sebuah tempat menampilkan rata-rata rating setelah memiliki tiga ulasan anggota yang diterbitkan atau lebih. Di bawah jumlah itu, kami menampilkan setiap ulasan secara terpisah. Ulasan anggota diurutkan menurut tanggal kunjungan, yang terbaru di atas; ulasan dari tim Knowmads menyusul setelahnya.

Tidak ada imbalan untuk ulasan

Tidak ada yang dibayar, diberi diskon, atau ditawari apa pun karena menulis ulasan, dan mitra tidak boleh menawarkan apa pun sebagai imbalan untuk ulasan. Keuntungan anggota tidak ada hubungannya dengan ulasan.

Melaporkan ulasan

Setiap ulasan yang dipublikasikan memiliki tautan Laporkan. Siapa pun dapat menggunakannya, termasuk pihak bisnis. Ulasan yang dilaporkan tetap tayang selama tim memeriksanya, dan kami hanya menurunkannya jika ulasan itu melanggar salah satu aturan di atas.

Jika Anda mengelola bisnis yang kami cantumkan

Untuk meminta kami menerbitkan balasan publik atas ulasan tentang tempat Anda, atau untuk memberi tahu kami tentang ulasan yang menurut Anda melanggar aturan ini, hubungi kami melalui halaman kontak.

Ulasan Anda

Anda dapat mengubah atau menghapus ulasan Anda kapan saja dari halaman ulasan tempat tersebut atau dari Akun saya. Ulasan yang diubah akan dibaca ulang sebelum tampil kembali. Menghapus akun Anda berarti menghapus ulasan Anda.