Restez calme et emmenez votre enfant vers les secours plutôt que d'attendre sur place. Dans le sud de Bali (Denpasar, Kuta, Seminyak, Canggu, Sanur, Jimbaran), l'option la plus rapide en cas de réelle urgence est généralement un taxi ou un VTC direct vers les urgences de l'hôpital le plus proche, plutôt que d'appeler une ambulance, car celles-ci peuvent mettre beaucoup de temps à arriver dans les embouteillages ou sur les routes étroites. Si vous êtes dans un endroit plus isolé, comme les montagnes ou la côte est, demandez immédiatement au personnel de votre villa ou à la réception de votre hôtel : ils connaissent généralement la clinique la plus proche et trouveront un transport bien plus vite que vous.
Prenez le passeport de votre enfant (ou une photo sur votre téléphone), vos justificatifs d'assurance voyage et une carte de paiement valide, car les hôpitaux de Bali demandent généralement une garantie de paiement ou une caution avant d'entamer les soins, même en cas d'urgence. Les hôpitaux privés des principales zones touristiques disposent souvent de médecins anglophones et de services pédiatriques ; ils sont habituellement plus rapides pour les problèmes courants comme la fièvre, les chutes, la déshydratation ou les coupures infectées. Le grand hôpital public de référence à Denpasar prend en charge les traumatismes les plus graves et offre une plus grande capacité, mais attendez-vous à des délais plus longs et à moins d'interlocuteurs anglophones : la présence d'un adulte calme capable d'expliquer clairement les symptômes est donc précieuse.
Certaines situations exigent une réaction plus rapide : une morsure de chien ou de singe, où que ce soit à Bali, doit être considérée comme un risque potentiel de rage et examinée le jour même, le traitement post-exposition étant plus efficace s'il est débuté tôt. Un coup de chaleur, de fortes diarrhées ou vomissements, des difficultés respiratoires, un traumatisme crânien ou une fièvre qui ne baisse pas chez un jeune enfant sont autant de motifs pour consulter sans attendre. Gardez sur votre téléphone une liste simple des allergies et des traitements en cours de votre enfant afin de la transmettre rapidement, et faites toujours examiner votre enfant en personne par un médecin ou une clinique plutôt que de tenter de diagnostiquer ou de traiter vous-même une véritable urgence.
Ceci est une information générale, pas un avis médical. Pour ce qui concerne votre enfant, consultez un médecin ou une clinique de santé du voyageur.
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