Questions fréquentes
Comment Knowmads fonctionne, ce que comprend le compte gratuit, et comment utiliser votre carte Famille.
Pour commencer
Qu’est-ce que Knowmads et comment ça marche ?
Knowmads est une IA conçue par des parents qui vivent à Bali, pour donner des réponses immédiates et à jour sur la vie de famille sur l’île. Demandez n’importe quoi, des écoles aux visas en passant par les idées pour un jour de pluie, et obtenez une réponse claire en quelques secondes.
À quoi sert Knowmads ?
Utilisez Knowmads comme cet ami à Bali qui sait toujours tout. Posez une question, n’importe quand, et obtenez une réponse de confiance. Avec Knowmads Club, vous débloquez aussi des avantages chez des commerces familiaux de confiance.
Faut-il un compte pour poser une question ?
Non. Vous pouvez interroger le guide tout de suite, sans inscription. Le compte gratuit ajoute votre carte Famille Knowmads, les avantages partenaires et les nouvelles familiales par e-mail.
Le compte et votre carte Famille
Combien coûte Knowmads ?
Knowmads est entièrement gratuit. Créez un compte gratuit pour débloquer toutes les réductions partenaires que nous avons obtenues pour les familles à Bali, plus le guide familial par IA et tous nos guides.
Est-ce un abonnement ? Serai-je facturé plus tard ?
Non. Rejoindre Knowmads, c’est un compte gratuit : nous ne demandons pas de moyen de paiement et il n’y a aucun abonnement à résilier.
Qu’est-ce que la carte Famille Knowmads et comment l’utiliser ?
C’est votre carte de membre gratuite. Une fois inscrit, elle apparaît dans votre compte avec votre propre QR code. Montrez ce code chez un partenaire participant : il applique l’avantage familial convenu avec Knowmads.
Utiliser Knowmads
Quelles langues Knowmads prend-il en charge ?
Le site et le guide sont disponibles en anglais, allemand, espagnol, indonésien, russe, chinois, arabe et français.
Les réponses sont-elles fiables ?
Les réponses s’appuient sur des recommandations choisies et mises à jour par des parents qui vivent à Bali, donc bien plus précises qu’une recherche générale. Les détails qui changent souvent — règles de visa, prix, horaires — valent la peine d’être confirmés auprès de l’école, de la clinique ou du lieu avant de vous y fier.
Comment ajouter un événement familial, ou inscrire mon commerce ?
Tout le monde peut proposer un événement familial ; chaque envoi est relu par notre équipe avant d’apparaître sur le calendrier. Les commerces qui veulent toucher les familles Knowmads peuvent nous écrire via la page destinée aux entreprises.
Vous avez encore une question ?
Interrogez notre guide rédigé par des parents à tout moment, ou envoyez-nous un message : une vraie personne vous répondra.