En Indonésie, le numéro d'urgence unique est le 112, et il fonctionne partout à Bali pour joindre la police, les ambulances ou les pompiers. Le composer depuis n'importe quel téléphone, y compris une carte SIM locale sans crédit, vous met en relation avec un opérateur capable de dépêcher des secours ou de vous transférer vers le service approprié. Les zones touristiques comme Kuta, Seminyak, Ubud et Sanur disposent généralement d'agents anglophones en ligne, mais la rapidité d'intervention et les compétences linguistiques diminuent nettement hors des grandes agglomérations. Il est également utile de connaître les lignes directes distinctes : 110 pour la police, 113 pour les pompiers, et 118 ou 119 pour les ambulances, car certains contacts anciens et panneaux d'affichage à Bali les indiquent encore à la place du 112.
Enregistrez une liste courte dans votre téléphone avant d'en avoir besoin : l'hôpital le plus proche doté d'urgences 24h/24, votre pédiatre ou médecin de famille, le numéro d'urgence de votre assurance voyage ou santé, ainsi que le contact d'urgence de votre ambassade. La dengue et d'autres maladies transmises par les moustiques courantes à Bali mènent souvent les familles en clinique ; connaître le trajet le plus rapide vers les soins compte donc autant que le numéro lui-même. Si votre enfant souffre d'une affection chronique ou d'un handicap, gardez une note écrite de ses diagnostics, traitements et allergies en anglais et en indonésien, et consultez nos conseils pour voyager à Bali avec un enfant ayant des besoins spécifiques afin qu'une baby-sitter ou un chauffeur puisse agir vite en votre absence.
De nombreuses villas et écoles affichent une fiche avec les numéros d'urgence locaux et l'adresse de l'hôpital le plus proche rédigée en indonésien : photographiez-la pour votre téléphone au cas où vous n'auriez plus de réseau pour chercher. Inscrivez-vous auprès de votre ambassade ou consulat si votre pays le propose, car le personnel peut faciliter la logistique d'évacuation ou la traduction en cas de crise. Rien de tout cela ne remplace un plan concret établi avec un professionnel : parlez à un médecin ou à une clinique à Bali de la conduite à tenir selon les antécédents médicaux propres à votre famille avant qu'une urgence ne survienne, et non au moment où elle arrive.
Ceci est une information générale, pas un avis médical. Pour ce qui concerne votre enfant, consultez un médecin ou une clinique de santé du voyageur.
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