La plupart des grandes écoles internationales de longue date à Bali emploient un professionnel dédié, souvent appelé coordinateur du bien-être, responsable du suivi pastoral ou conseiller scolaire selon l'organisation de l'école. L'organisation exacte varie fortement selon les campus. Un grand établissement de la maternelle au secondaire peut employer un conseiller pour le primaire et un autre pour le secondaire, tandis qu'une école plus modeste et récente sur la liste grandissante d'écoles internationales à Bali peut confier ces responsabilités d'écoute à un enseignant en poste.
Posez directement la question plutôt que de supposer que ce poste existe. Certaines écoles dites internationales n'ont aucun spécialiste de santé mentale qualifié sur place : elles s'en remettent à un enseignant qui assume ce rôle d'écoute en plus de ses heures de cours. D'autres disposent d'un véritable conseiller formé en psychologie ou en travail social, qui reçoit les élèves individuellement, anime des ateliers en petits groupes et échange avec les parents en cas de difficultés familiales. Abordez ce sujet pendant le processus d'admission et demandez à le rencontrer directement, puis interrogez-le sur la prise en charge de l'anxiété, du harcèlement ou de l'adaptation d'un enfant lors de son emménagement à Bali.
Si l'établissement ne dispose de personne en interne, votre enfant a tout de même des options. Canggu, Ubud et Sanur comptent des thérapeutes et psychologues libéraux habitués aux familles et aux enfants expatriés, et plusieurs proposent également des séances en téléconsultation. Vérifiez ce que votre assurance santé internationale privée couvre pour la thérapie et les consultations psychologiques avant l'inscription plutôt qu'après.
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