So funktionieren Bewertungen auf Knowmads

Wer bewerten kann

Jedes Mitglied von Knowmads, das an einem Ort war, kann ihn bewerten. Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Jedes Mitglied kann pro Ort eine Bewertung schreiben und sie jederzeit bearbeiten.

Wie Bewertungen geprüft werden

Jede Bewertung wird von einer Person im Team von Knowmads gelesen, bevor sie erscheint, meist innerhalb weniger Tage. Wir bestätigen nicht jeden einzelnen Besuch. Wir veröffentlichen eine Bewertung, außer sie tut eines dieser Dinge:

• sie beschreibt keinen eigenen Besuch der schreibenden Person
• sie nennt Mitarbeitende, andere Eltern oder Kinder beim Namen
• sie gibt private Angaben preis, zum Beispiel eine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Anschrift
• sie ist beleidigend, hasserfüllt oder bedrohend
• sie handelt nicht von dem Ort
• sie ist Werbung oder Spam
• sie stammt von jemandem mit Verbindung zum Betrieb, etwa einer Inhaberin, einem Mitarbeiter oder einem Konkurrenten
• sie wiederholt eine Bewertung, die schon veröffentlicht ist
• sie enthält etwas, das von Rechts wegen nicht veröffentlicht werden darf

Wenn wir eine Bewertung nicht veröffentlichen, schreiben wir der Person eine E-Mail mit dem Grund, damit sie die Bewertung ändern und noch einmal senden kann.

Schreibe über den Ort und deinen Besuch, nicht über Personen mit Namen. In Indonesien kann es für die schreibende Person ein rechtliches Risiko bergen, in einer öffentlichen Beschwerde eine Person zu nennen.

Negative Bewertungen bleiben online

Wir entfernen, bearbeiten, halten zurück oder verzögern eine Bewertung niemals, weil sie negativ ist. Das gilt für jeden Ort, auch für unsere Partner und Werbekunden. Für eine Bewertung mit einem Stern gelten dieselben Prüfungen wie für eine mit fünf Sternen.

Partner und Werbekunden

Manche Orte sind Partner von Knowmads, die Mitgliedern einen Vorteil bieten, und manche bezahlen für Werbung bei uns. Wir geben das neben ihren Bewertungen an. Partner und Werbekunden können Bewertungen weder entfernen, bearbeiten noch umsortieren. Sie dürfen uns bitten, eine öffentliche Antwort auf eine Bewertung zu veröffentlichen, die wir nach denselben Regeln prüfen.

Bewertungen vom Team von Knowmads

Unser Team bewertet manchmal Orte, die wir gut kennen. Diese Bewertungen sind mit „Team von Knowmads“ gekennzeichnet und werden weder bei der Gesamtbewertung eines Ortes noch bei der Anzahl seiner Bewertungen noch bei der Bewertung mitgezählt, die wir an Suchmaschinen wie Google weitergeben.

Wie die Gesamtbewertung angezeigt wird

Ein Ort zeigt eine durchschnittliche Bewertung, sobald er drei oder mehr veröffentlichte Mitgliederbewertungen hat. Darunter zeigen wir jede Bewertung einzeln. Mitgliederbewertungen sind nach Besuchsdatum sortiert, die neuesten zuerst. Bewertungen des Teams von Knowmads folgen danach.

Keine Belohnung für Bewertungen

Niemand wird dafür bezahlt, bekommt einen Rabatt oder irgendetwas angeboten, wenn er oder sie eine Bewertung schreibt, und Partner dürfen dafür nichts anbieten. Vorteile für Mitglieder haben nichts mit Bewertungen zu tun.

Eine Bewertung melden

Jede veröffentlichte Bewertung hat einen Link zum Melden. Jeder kann ihn nutzen, auch der Betrieb. Eine gemeldete Bewertung bleibt online, solange das Team sie ansieht, und wir nehmen sie nur herunter, wenn sie gegen eine der oben genannten Regeln verstößt.

Wenn du einen Betrieb führst, den wir aufführen

Wenn du uns bitten möchtest, eine öffentliche Antwort auf eine Bewertung deines Ortes zu veröffentlichen, oder uns eine Bewertung melden möchtest, die deiner Meinung nach gegen diese Regeln verstößt, schreib uns über die Kontaktseite.

Deine Bewertungen

Du kannst deine Bewertungen jederzeit ändern oder löschen, entweder bei den Bewertungen des Ortes oder unter Mein Konto. Eine geänderte Bewertung wird erneut gelesen, bevor sie wieder erscheint. Wenn du dein Konto löschst, werden auch deine Bewertungen gelöscht.