巴厘岛聘用和管理家政人员的专家指南

对于许多外籍家庭来说，家政帮助是巴厘岛生活的重要组成部分。然而，从自己动手打理家务到管理一个团队，需要了解当地的劳动规范、公平的薪酬以及该岛独特的文化礼仪。

角色和职责

巴厘岛的家政人员通常分为三类，但在较小的家庭中，角色可能会重叠。

• 保姆 (Pembantu/Suster): 专门负责照顾孩子。高级保姆通常接受过急救培训，并会说基本的英语。对于专业的婴儿护理，预计需要支付更高的费用。

• 管家 (Pembantu): 负责清洁、洗衣，通常还负责购买杂货或准备简单的饭菜。

• 园丁和泳池维护人员 (Tukang Kebun): 通常是兼职（每周 2-3 次），除非您拥有大型庄园。他们负责热带植物的护理和泳池的化学平衡。

公平的工资和报酬（2026 年标准）

随着巴厘岛生活成本的上升，工资也在上涨。提供公平的工资可以确保员工的忠诚度并减少人员流动。

• 全职（不住家）： 每月 IDR 3,500,000 – 5,000,000，具体取决于经验和英语水平。

• 全职（住家）： 类似的基本工资，但您需要提供食宿，通常还提供基本洗漱用品。

• 兼职/临时工： 每小时 IDR 50,000 – 75,000 或每日 IDR 250,000+。

• THR (Tunjangan Hari Raya): 法定的宗教节日奖金，相当于一个月的工资，在员工的主要节日（通常是穆斯林的开斋节或巴厘岛印度教徒的 Galungan/Kuningan）之前支付。

文化礼仪和管理

在巴厘岛成功管理员工的关键在于相互尊重和理解 "Banjar" 社区精神。

• 沟通： 表达要清晰但温和。"顾全面子" 的文化意味着直接的批评可能会适得其反。定期、非正式的沟通效果最佳。

• 仪式： 尊重您的员工需要休假参加当地仪式。这些是巴厘岛生活中不可或缺的一部分。

• 医疗支持： 雇主支付基本医疗费用或提供 BPJS（国家医疗保险）缴款是标准做法（并且非常受欢迎）。

常见问题解答

问："聘用家政人员需要签订书面合同吗？"

问："THR 奖金是多少？"

问："我需要为不住家的员工提供食物吗？"

问："如果我的员工生病了怎么办？"