Экспертное руководство по найму и управлению домашним персоналом на Bali

Для многих семей экспатов домашняя помощь является краеугольным камнем жизни на Bali. Однако переход от самостоятельного ведения хозяйства к управлению командой требует понимания местных трудовых норм, справедливой компенсации и уникального культурного этикета острова.

Роли и обязанности

Домашний персонал на Bali обычно делится на три категории, хотя в небольших домохозяйствах роли могут пересекаться.

• Няни (Pembantu/Suster): Специализируются на уходе за детьми. Няни высокого уровня часто имеют навыки оказания первой помощи и базовый английский. Ожидайте более высокую оплату за специализированный уход за младенцами.

• Домработницы (Pembantu): Отвечают за уборку, стирку и часто за покупку продуктов или приготовление простых блюд.

• Садовники и персонал по обслуживанию бассейнов (Tukang Kebun): Обычно работают неполный рабочий день (2-3 раза в неделю), если у вас не большая усадьба. Они занимаются уходом за тропическими растениями и химическим балансом бассейнов.

Справедливая заработная плата и компенсация (стандарты 2026 года)

Заработная плата выросла вместе со стоимостью жизни на Bali. Обеспечение справедливой заработной платы обеспечивает лояльность и снижает текучесть кадров.

• Полный рабочий день (без проживания): IDR 3,500,000 – 5,000,000 в месяц в зависимости от опыта и знания английского языка.

• Полный рабочий день (с проживанием): Аналогичная базовая заработная плата, но вы предоставляете комнату, питание и часто основные туалетные принадлежности.

• Неполный рабочий день/Разовая работа: IDR 50,000 – 75,000 в час или дневная ставка от IDR 250,000+.

• THR (Tunjangan Hari Raya): Обязательный религиозный праздничный бонус, эквивалентный месячной заработной плате, выплачиваемый перед основным праздником сотрудника (обычно Ид аль-Фитр для мусульман или Galungan/Kuningan для балийских индуистов).

Культурный этикет и управление

Успех в управлении персоналом на Bali сводится к взаимному уважению и пониманию духа общины "Banjar".

• Коммуникация: Будьте ясны, но мягки. Культура "сохранения лица" означает, что прямая критика может быть контрпродуктивной. Регулярные, неформальные проверки работают лучше всего.

• Церемонии: Уважайте потребность вашего персонала в выходных для местных церемоний. Это неотъемлемые части балийской жизни.

• Медицинская поддержка: Общепринятой практикой (и высоко ценится) является то, что работодатели покрывают основные медицинские расходы или вносят взносы в BPJS (национальное медицинское страхование).

FAQ

В: "Требуется ли письменный контракт для домашнего персонала?"

В: "Каков размер бонуса THR?"

В: "Нужно ли мне предоставлять еду для персонала, не проживающего на территории?"

В: "Что произойдет, если мой сотрудник заболеет?"