Экстренные номера и контакты для семей на Бали (2025)

Нужен персональный совет для вашей поездки на Бали? Спросите нашу ИИ-маму Бали — экспертно обученную родителями с более чем 10-летним опытом жизни на острове.

Начать чат →

В: "Какие экстренные номера нужно сохранить в телефоне для жизни на Бали с детьми?"

Сохраните эти номера ПРЯМО СЕЙЧАС. В чрезвычайной ситуации не будет времени на поиски. Вот основные контакты, которые необходимы каждой семье на Бали:

Экстренные телефоны

Общее правило в Индонезии: трёхзначные номера (например, 112) можно набирать напрямую с любого местного телефона без кода города.

Общая экстренная служба: 112

(Работает как 911; соединяет с полицией, скорой помощью и пожарными)

Местная SIM-карта: набирайте 112 напрямую. Международная SIM-карта: +62 112 или +62 361 112. Стационарный телефон: 112.

Коды регионов Бали Список кодов регионов: 361: Юг и Центр (Denpasar, Kuta, Ubud, Seminyak, Canggu). 362: Север (Singaraja/Buleleng). 363: Восток (Karangasem). 365: Запад (Jembrana). 368: Bedugul.

Скорая помощь: +62 361 118

Индонезийский Красный Крест (PMI): (0361) 226444 или 226445

Больницы с круглосуточным отделением скорой помощи

Bali International Medical Center (BIMC) Hospitals Kuta Jl. By Pass Ngurah Rai 100X, Kuta Телефон: +62 361 761 263 / (0361) 761263

Nusa Dua Kawasan BTDC Block D, Nusa Dua Телефон: +62 361 3000 911 / (0361) 3000911

Ubud Телефон: (0361) 2091030 bimcbali.com

International SOS Jl. By Pass Ngurah Rai 505X, Kuta Телефон: +62 361 710 505 internationalsos.com

Kasih Ibu Hospital Jl. Teuku Umar 120, Denpasar Телефон: +62 361 300 3030 / (0361) 300 3030 kih.co.id

Prima Medika Hospital Denpasar Jalan Raya Sesetan No.10, Denpasar Телефон: +62 361 236 225

Ubud Телефон: (0361) 972374 primamedika.com

Prof. Ngoerah Hospital (Sanglah) Jl. Diponegoro, Denpasar Телефон: +62 361 227 911 sanglahhospitalbali.com

Surya Husada Hospital Jl. Pulau Serangan No. 7, Denpasar Телефон: +62 361 233 787 suryahusada.com

Siloam Hospitals (Kuta) Jl. Sunset Road No. 818, Kuta Телефон: +62 361 779 900 Местный: (0361) 779911 Национальная горячая линия: 1 500 911 siloamhospitals.com

Mangusada Hospital Скорая помощь: (0361) 9006813 Общий: (0361) 9006812

Graha Asih Hospital Kuta Телефон: (0361) 764860

Tabanan General Hospital (RSU Tabanan) Телефон: (0361) 811027

BaliMed Hospital Buleleng Телефон: (0362) 3307788

Karangasem General Hospital (RSU Karangasem) Телефон: (0363) 21470

Полиция и туристическая полиция

Экстренная полиция: +62 361 110

Polsek Kuta Utara (для Dalung/Canggu): (0361) 411801 Kuta Police: (0361) 751598 Южная Kuta: (0361) 772110 Denpasar (Polresta): (0361) 222200 Ubud: (0361) 975316 Gianyar (Polres): (0361) 975316 Туристическая полиция Kuta: (0361) 7845988 Туристическая полиция аэропорта: (0361) 9351023 Туристическая полиция Nusa Dua: (0361) 7442622

Пожарная служба и спасатели

Пожарная служба +62 361 113

Denpasar: (0361)223333 Kuta: (0361) 750569 Badung: (0361) 411333 Mengwi: (0361) 8494081 Ubud: (0361) 9080848 Klungkung: (0363) 22757

Коммунальные аварийные службы

Отключение электричества

  • PLN (Электричество) +62 361 123
  • Аварийная служба PLN: +62 361 430 303
  • Сообщить через WhatsApp: +6281212345678

Аварийное водоснабжение

  • PDAM Denpasar: +62 361 227 614
  • Круглосуточная горячая линия: +62 361 430 400

Аварийная служба газа

  • Аварийная служба Pertamina Gas: +62 361 751 234
  • Горячая линия безопасности LPG: 1500 000

Сбои интернета/телефонии

  • Telkomsel: 188
  • XL Axiata: 817
  • Indosat: 185

Прочее

Информация аэропорта +62 361 935 1011 Поисково-спасательная служба +62 361 111 / 115 / 151 Туристическое управление Бали Jl. S. Parman, Renon, Denpasar Телефон: +62 361 222 387 Центральное почтовое отделение Jl. Raya Puputan, Denpasar Телефон: +62 361 223 566

Совет по звонкам: При звонке с мобильного телефона с местной SIM-картой всегда включайте код города (например, 0361 751598). При использовании международной SIM-карты используйте +62 361 и затем номер.

Важно: Операторы говорят на индонезийском языке. Английский может быть ограничен — подготовьте своё местоположение на индонезийском или снимок карты.

Консульства и посольства — экстренные службы

АВСТРАЛИЯ

Jl. Tantular 32, Renon, Denpasar Телефон: +62 361 2000 100 Экстренный номер: +61 26261 3305 bali.indonesia.embassy.gov.au

БРАЗИЛИЯ

Jl. Raya Perancak St 2 Br. Tegal Gundul Tibubeneng, Canggu Телефон: +62 361 844 6530 Экстренный номер: +62 821 44440018

ЧИЛИ

Jalan Pengembak Gg1 No. 3, Sanur, Denpasar 80827 Телефон: +62 361 281 501 Посольство в Джакарте: +62 21 31997201 / 31997202 Экстренный номер: +62 813 8972 7655 chile.gob.cl/indonesia/en/

КИТАЙ

Jl. Tukad Badung 8X, Renon Denpasar Selatan, Kota Bali 80226 Телефон: +62 361 239 001 474 5222 / 236 853 Экстренный номер: +62 361 239 902 +62 812 39169767 denpasar.china-consulate.gov.cn

ДАНИЯ

Jl. By Pass Ngurah Rai Sanur Gg Griya No. 6 (Crystal Divers) Телефон: +62 81 3980 220 Экстренный номер: +62 21 576 1487 (Посольство Дании в Джакарте) +62 21 576 1478 (МИД Копенгаген) indonesien.um.dk

ЭСТОНИЯ

Jl. Tuban Plaza No. 15, Tuban, Kuta, Bali 80361 Телефон: +62 361 759809 Мобильный: +62 818 0562 0274 Экстренный номер: +62 81 198 7111 consul-estonia.or.id

ФИНЛЯНДИЯ

Segara Village Hotel, Jl. Segara, Sanur P.O. Box 91, Denpasar Телефон: +62 361 282 223 +62 361 288407 (добавочный консульство Финляндии) Экстренный номер: +62 81 797 23658 finlandabroad.fi/web/idn/

ФРАНЦИЯ

Villa A, Griya Alit Jalan Umalas 1 No. 80, Umalas, Kerobokan amb-france.jakarta amba@diplomatie.gouv.fr

ГЕРМАНИЯ

Jl. Pantai Karang No. 17, Sanur Телефон +62 361 288 535 Экстренный номер: +62 81 239 13938 jakarta.diplo.de/Vertretung/jakarta/en/Startseite.html

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

Jl. Tantular 32, Renon, Denpasar, Bali 80234 Телефон +62 21 23565200 (доб. 8209) Экстренный: +44 1908 51 6666 (круглосуточно, 365 дней в году) gov.uk/world/organisations/british-consulate-bali

ИНДИЯ

Jl. Raya Puputan No. 163, Renon, Denpasar 80235 Телефон: +62 361 259 500 / 259 502 Экстренный номер: +62 81 139 7638 cgibali.gov.in

ИТАЛИЯ

Lotus Building, Jalan Bypass Ngurah Rai, Jimbaran Телефон: +62 361 701 005 Мобильный: +62 812 3904471 Экстренный: +62 21 31937445 +62 8151811344 italconsbali.org/ ambjakarta.esteri.it/ambasciata_jakarta/it/

ЯПОНИЯ

Jl. Raya Puputan No. 170, Renon, Denpasar P.O. BOX 3432 Телефон: +62 361 227 628 denpasar.id.emb-japan.go.jp

МЕКСИКА

Jalan Prof. Moh. Yamin No. 14, Renon, Denpasar Телефон: +62 361 223 266 Экстренный номер: +62 361 288 218 +62 81 139 9929 embamex.sre.gob.mx/indonesia/index.php/id/kedutaan

НИДЕРЛАНДЫ

Jl. Raya Kuta 127, Kuta 80361 Телефон: +62 361 761 502 Экстренный номер: +62 81 878 9444 +62 81 55 666 7777 netherlandsandyou.nl/your-country-and-the-netherlands/indonesia/

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

Jl. Asia Afrika No.8, Gelora Bung Karno, Jakarta, Indonesia Телефон: +62 21 299 55800

НОРВЕГИЯ

Segara Village Hotel, Jl. Segara, Sanur P.O. Box 91, Denpasar Телефон: +62 361 282 223 Экстренный номер: +62 81 797 23658 +62 361 288407 (добавочный консульство Норвегии) norway.no/en/indonesia/

ЮЖНАЯ АФРИКА

Jl. Bypass Ngurah Rai 300B, Tuban 80361 Телефон: +62 361 751 223 +62 21 299 12500 +62 81-510-533-842 Mr. Keith Matabe: +62 82 299 870-733 Экстренный номер: +62 85 739 114748 dirco.gov.za/jakarta/

ИСПАНИЯ

Kibaran Building, Jalan Petitenget 9-A, Kerobokan Kelod, Seminyak Телефон: +62 853-3838-5008 exteriores.gob.es/Embajadas/Yakarta

ШРИ-ЛАНКА

Посольство в Джакарте P. +62 21 3141018 / 3161886 / 31902389 srilankaembassyjakarta.com/

ШВЕЦИЯ

Jl. Segara Ayu, Sanur, Denpasar 80030 Телефон: +62 361 282 223 +62 361 288407 (добавочный консульство Швеции) Экстренный номер: +62 81 797 23658 swedenabroad.com/Jakarta

ШВЕЙЦАРИЯ

Jl. Ganetri 9 D, Gatot Subroto Timur, Denpasar 80235 Телефон: +62 361 264 149 Экстренный номер: +62 81 138 50041 eda.admin.ch/jakarta

ТАИЛАНД

Jl. Ciumb Wanara 4 No. 26, Renon, Denpasar 80235 Телефон: +62 81 238 25542 Экстренный номер: +62 21 2932 8190 (Посольство в Джакарте) thaiembassyjakarta.com/en/

ТУНИС

Popo Danes Architect Jl. Hayam Wuruk No. 159, Sumerta Kelod Kec. Denpasar Tim., Kota Denpasar Bali 80239 Телефон: +62 361 242 659 Экстренный номер: +62 21 52892328 (Посольство в Джакарте)

США

Jalan Hayam Wuruk No. 310, Denpasar 80235 Телефон: +62 361 233 605 Экстренный номер: +62 81 112 44220 +62 81 133 4183 id.usembassy.gov

Службы защиты детей и поддержки

SAPA 129 (Национальная защита детей): 129 (звонок) или WhatsApp: +628111129129

Это официальная горячая линия правительства Индонезии для детей и женщин, подвергающихся насилию или нуждающихся в защите.

Психологическая помощь в кризисных ситуациях

Круглосуточные горячие линии помощи в кризисных ситуациях LISA Helpline (Love Inside Suicide Awareness) Телефон (Bahasa): +62 811 3855 472 Телефон (английский): +62 811 3815 472 WhatsApp: +6282266307340

Это основная круглосуточная горячая линия по предотвращению суицида и психологической помощи на Бали (работает под эгидой фонда Bali Bersama Bisa).

Токсикологический контроль и специализированная экстренная помощь

Токсикологический контроль Sentra Informasi Keracunan (SInKer) — Национальный центр по отравлениям

Телефон: 1500-533 (Halo BPOM) или +62 21 425 0767

Примечание: Это основной национальный орган по вопросам отравлений.

Экстренная помощь при укусе змеи Bali Snake Patrol (Ron Lilley) WhatsApp: +6281338496700

Эксперт по идентификации и отлову змей. Самый надёжный источник для вопроса "Опасна ли эта змея?" по фотографии.

Экстренные ситуации при стихийных бедствиях

Предупреждение о землетрясении и цунами Официальное приложение: Info BMKG

Почему: Это самый быстрый способ получать уведомления "Peringatan Dini" (раннее предупреждение) в реальном времени для Бали.

BMKG (Национальный/Цунами центр): +62 21 424 6321 BMKG Бали (Регион III Denpasar): +62 361 226 157

Экстренные ситуации на вулкане (Mount Agung/Batur)

BPBD Bali (Агентство по управлению стихийными бедствиями): +62 361 245 397

Они координируют все эвакуации и логистику для Agung и Batur. Pusat Vulkanologi (PVMBG) / Magma Indonesia: magma.vsi.esdm.go.id

Примечание: Номера вулканологической обсерватории часто меняются; портал Magma Indonesia — актуальный источник уровней предупреждений (уровни I–IV).

Экстренные ситуации при наводнениях и непогоде

BPBD Denpasar (Damapancana): 112 или +62 361 223 333

Это основная круглосуточная аварийная бригада по наводнениям в городе.

Поисково-спасательная служба (BASARNAS Bali): 115 или +62 361 703 300

Используйте 115 для срочных спасательных операций (люди в ловушке под водой и т.д.).

BPBD Badung (Canggu, Kuta, Uluwatu): +62 361 900 9112

Коммунальные аварийные службы

Отключение электричества

  • PLN (Электричество) +62 361 123
  • Аварийная служба PLN: +62 361 430 303
  • Сообщить через WhatsApp: +6281212345678

Аварийное водоснабжение

  • PDAM Denpasar: +62 361 227 614
  • Круглосуточная горячая линия: +62 361 430 400

Аварийная служба газа

  • Аварийная служба Pertamina Gas: +62 361 751 234
  • Горячая линия безопасности LPG: 1500 000

Сбои интернета/телефонии

  • Telkomsel: 188
  • XL Axiata: 817
  • Indosat: 185

Важные приложения для скачивания ПРЯМО СЕЙЧАС

Основные приложения для чрезвычайных ситуаций

  • What3Words — точное указание местоположения (крайне важно на Бали)
  • Google Translate — функция камеры для индонезийских вывесок
  • Maps.me — офлайн-карты при отсутствии интернета
  • First Aid by Red Cross — пошаговые инструкции при чрезвычайных ситуациях

Местные приложения для экстренных ситуаций

  • Info BMKG — предупреждения о погоде и землетрясениях
  • Gojek — быстрый транспорт до больницы
  • Grab — альтернативный вариант транспорта
  • Halodoc — телемедицинские консультации
  • Alodokter — медицинские консультации и поиск врачей

Список необходимого для домашней аптечки

Медицинские принадлежности

  • Аптечка первой помощи с бинтами и антисептиком
  • Термометр (цифровой)
  • Обезболивающие (парацетамол, ибупрофен)
  • Антигистаминные препараты (при аллергических реакциях)
  • Рецептурные лекарства (запас на 2 недели)
  • Экстренные антибиотики (проконсультируйтесь с врачом)
  • Соли для оральной регидратации
  • Бандаж при укусе змеи
  • Ламинированная карточка с экстренными номерами телефонов

Важные документы (храните копии)

  • Паспорта и визы
  • Страховые карточки и номера полисов
  • История болезни и список аллергий
  • Информация об экстренных контактах
  • Данные банковского счёта и кредитных карт
  • Контактная информация посольства

Принадлежности для чрезвычайных ситуаций

  • Фонарики и батарейки
  • Портативное зарядное устройство/павербанк
  • Бутилированная вода (запас на 3 дня)
  • Продукты длительного хранения
  • Наличные мелкими купюрами (банкоматы могут не работать)
  • Свисток для подачи сигналов о помощи
  • Распечатанные карты местности
  • Радиоприёмник на батарейках или с ручным генератором

Действия при различных чрезвычайных ситуациях

Медицинская чрезвычайная ситуация

  1. Позвоните по номеру 112 или напрямую в скорую помощь
  2. Сохраняйте спокойствие и говорите медленно
  3. Сообщите точное местоположение
  4. Чётко опишите ситуацию
  5. Не кладите трубку, пока вам не скажут
  6. Попросите кого-нибудь встретить скорую помощь

Стихийное бедствие

  1. Немедленно следуйте местным приказам об эвакуации
  2. При угрозе цунами поднимайтесь на возвышенность
  3. При землетрясении держитесь подальше от окон
  4. Проверяйте официальные источники для получения обновлений
  5. Держите аварийный набор наготове

Экстренная ситуация при преступлении

  1. Позвоните в полицию
  2. Переберитесь в безопасное место
  3. Свяжитесь с вашим посольством/консульством
  4. Задокументируйте всё (фотографии, детали)
  5. Получите полицейский протокол для страховки

Потерявшийся ребёнок

  1. Немедленно позвоните по номеру 112
  2. Оставайтесь на последнем известном месте: один из родителей должен оставаться именно там, где ребёнок был виден последний раз, пока другой ищет. Дети часто возвращаются на то место, где они видели вас.
  3. Сообщите местной охране (Satpam): если вы находитесь в торговом центре, пляжном клубе или отеле, немедленно уведомите "Satpam" (охрану). У них есть рации, и они могут "запечатать" выходы или сделать объявление по громкой связи.
  4. Используйте "Info BMKG" или социальные сети: на Бали группы в Facebook и WhatsApp невероятно быстро распространяют фотографии пропавших детей.
  5. Проверьте привлекательные места: дети часто бродят к воде, игровым площадкам или ярким огням.

Помните: в любой чрезвычайной ситуации ваша безопасность стоит на первом месте. Не стесняйтесь обращаться за помощью — службы экстренного реагирования здесь для того, чтобы вам помочь.