Экстренные номера и контакты для семей на Бали (2025)

КАКИЕ НОМЕРА ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ НУЖНО СОХРАНИТЬ В ТЕЛЕФОНЕ ДЛЯ ЖИЗНИ НА БАЛИ С ДЕТЬМИ?

Сохраните эти номера ПРЯМО СЕЙЧАС.

В экстренной ситуации не будет времени на поиск. Вот основные контакты, которые необходимы каждой семье на Бали:

Телефоны экстренных служб

Общее правило в Индонезии: трёхзначные номера (например, 112) можно набирать напрямую с любого местного телефона без кода города.

Единый номер экстренной помощи: 112

(Работает как 911; соединяет с полицией, скорой помощью и пожарной службой)

• Местная SIM-карта: набрать 112 напрямую.
• Международная SIM-карта: +62 112 или +62 361 112.
• Стационарный телефон: 112.

Коды городов Бали

• 361: Юг и Центр (Denpasar, Kuta, Ubud, Seminyak, Canggu)
• 362: Север (Singaraja/Buleleng)
• 363: Восток (Karangasem)
• 365: Запад (Jembrana)
• 368: Bedugul

Скорая помощь: +62 361 118

Индонезийский Красный Крест (PMI): (0361) 226444 или 226445

Больницы с круглосуточными службами скорой помощи

Больницы Bali International Medical Center (BIMC)

Kuta

• 📍 Адрес: Jl. By Pass Ngurah Rai 100X, Kuta (Google Maps)
• Телефон: +62 361 761 263 / (0361) 761263

Nusa Dua

• 📍 Адрес: Kawasan BTDC Block D, Nusa Dua (Google Maps)
• Телефон: +62 361 3000 911 / (0361) 3000911

Ubud

• 📍 Адрес: Ubud (Google Maps)
• Телефон: (0361) 2091030
• bimcbali.com

International SOS

• 📍 Адрес: Jl. By Pass Ngurah Rai 505X, Kuta (Google Maps)
• Телефон: +62 361 710 505
• internationalsos.com

Больница Kasih Ibu

• 📍 Адрес: Jl. Teuku Umar 120, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 300 3030 / (0361) 300 3030
• kih.co.id

Больница Prima Medika

Denpasar

• 📍 Адрес: Jalan Raya Sesetan No.10, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 236 225

Ubud

• 📍 Адрес: Ubud (Google Maps)
• Телефон: (0361) 972374
• primamedika.com

Больница Prof. Ngoerah (Sanglah)

• 📍 Адрес: Jl. Diponegoro, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 227 911
• sanglahhospitalbali.com

Больница Surya Husada

• 📍 Адрес: Jl. Pulau Serangan No. 7, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 233 787
• suryahusada.com

Siloam Hospitals (Kuta)

• 📍 Адрес: Jl. Sunset Road No. 818, Kuta (Google Maps)
• Телефон: +62 361 779 900
• Местный: (0361) 779911
• Федеральная горячая линия: 1 500 911
• siloamhospitals.com

Больница Mangusada

• 📍 Адрес: Jl. Raya Kapal, Mangupura, Mengwi (Google Maps)
• Приёмный покой: (0361) 9006813
• Общий: (0361) 9006812

Больница Graha Asih (Kuta)

• 📍 Адрес: Kuta (Google Maps)
• Телефон: (0361) 764860

Районная больница Tabanan (RSU Tabanan)

• 📍 Адрес: Tabanan (Google Maps)
• Телефон: (0361) 811027

Больница BaliMed Buleleng

• 📍 Адрес: Jl. Gunung Lempuyang No.9X, Singaraja (Google Maps)
• Телефон: (0362) 3307788

Районная больница Karangasem (RSU Karangasem)

• 📍 Адрес: Jl. Ngurah Rai No.58, Amlapura (Google Maps)
• Телефон: (0363) 21470

Полиция и туристическая полиция

Экстренный вызов полиции: +62 361 110

• Polsek Kuta Utara (для Dalung/Canggu): (0361) 411801
• Полиция Kuta: (0361) 751598
• Южный Kuta: (0361) 772110
• Denpasar (Polresta): (0361) 222200
• Ubud: (0361) 975316
• Gianyar (Polres): (0361) 975316
• Туристическая полиция Kuta: (0361) 7845988
• Туристическая полиция аэропорта: (0361) 9351023
• Туристическая полиция Nusa Dua: (0361) 7442622

Пожарная служба и спасатели

Пожарная служба: +62 361 113

• Denpasar: (0361) 223333
• Kuta: (0361) 750569
• Badung: (0361) 411333
• Mengwi: (0361) 8494081
• Ubud: (0361) 9080848
• Klungkung: (0363) 22757

Аварийные службы коммунального хозяйства

Отключение электричества

• PLN (Электроснабжение): +62 361 123
• Аварийная служба PLN: +62 361 430 303
• Сообщить через WhatsApp: +6281212345678

Аварийное водоснабжение

• PDAM Denpasar: +62 361 227 614
• Круглосуточная горячая линия: +62 361 430 400

Аварийная служба газоснабжения

• Аварийная служба газа Pertamina: +62 361 751 234
• Горячая линия по безопасности LPG: 1500 000

Проблемы с интернетом и связью

• Telkomsel: 188
• XL Axiata: 817
• Indosat: 185

Прочее

• Информация об аэропорте: +62 361 935 1011
• Поисково-спасательная служба: +62 361 111 / 115 / 151
• Туристическое управление Бали: Jl. S. Parman, Renon, Denpasar, +62 361 222 387
• Главпочтамт: Jl. Raya Puputan, Denpasar, +62 361 223 566

Совет по звонкам: при звонке с мобильного телефона с местной SIM-картой всегда набирайте код города (например, 0361 751598). При использовании международной SIM-карты набирайте +62 361, а затем номер.

Важно: звонки поступают к индонезийским операторам. Знание английского языка может быть ограничено — заранее подготовьте адрес на индонезийском или скриншот карты.

Консульства и экстренные дипломатические службы

АВСТРАЛИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Tantular 32, Renon, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 2000 100
• Экстренный номер: +61 26261 3305
• bali.indonesia.embassy.gov.au

БРАЗИЛИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Legian no. 186, Legian, Kuta (Google Maps)
• Телефон: +62 361 757 775
• gov.br/mre/pt-br/embaixada-jacarta

ЧИЛИ

• 📍 Адрес: The City Tower Building (TCT), 27th floor Jl M.H. Thamrin N°81 Jakarta (Google Maps)
• Посольство в Джакарте: +62 021 31997201 / 31997202
• Экстренный номер: +62 813 8972 7655
• chile.gob.cl/indonesia/en/

КИТАЙ

• 📍 Адрес: Jl. Tukad Badung 8X, Renon Denpasar Selatan, Kota Bali 80226 (Google Maps)
• Телефон: +62 361 239 901
• Экстренный номер: +62 361 239 902
• denpasar.china-consulate.gov.cn

ДАНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. By Pass Ngurah Rai Sanur Gg Griya No. 6 (Crystal Divers) (Google Maps)
• Телефон: +62 81 3980 220
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 866 55100
• indonesien.um.dk

ЭСТОНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Tuban Plaza No. 15, Tuban, Kuta, Bali 80361 (Google Maps)
• Телефон: +62 811 987 111
• Телефон: +62 818 0562 0274
• consul-estonia.or.id

ФИНЛЯНДИЯ

• 📍 Адрес: Segara Village Hotel, Jl. Segara, Sanur P.O. Box 91, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 282 223
• finlandabroad.fi/web/idn/

ФРАНЦИЯ

• 📍 Адрес: Griya Abasan No.18, Padangsambian Klod, Kec. Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 811 39601401
• amb-france.jakarta
• amba@diplomatie.gouv.fr

ГЕРМАНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. By Pass Ngurah Rai No. 88A 80221 Denpasar (временный адрес) (Google Maps)
• Телефон: +62 361 288 535 / +62 361 282 009
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 39 85 50 00
• Экстренный номер (посольство в Джакарте): +62 811 152526
• jakarta.diplo.de

ВЕЛИКОБРИТАНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Tantular 32, Renon, Denpasar, Bali 80234 (Google Maps)
• Телефон: +62 21 23565200
• gov.uk/world/organisations/british-consulate-bali

ИНДИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Raya Puputan No. 163, Renon, Denpasar 80235 (Google Maps)
• Телефон: +62 361 259 500 / 259 502
• cgibali.gov.in

ИТАЛИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Pangeran Diponegoro 45, Menteng, Jakarta (Google Maps)
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 021 3193 7445
• Экстренный номер: +39 06 36225
• italconsbali.org/
• ambjakarta.esteri.it/ambasciata_jakarta/it/

ЯПОНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Raya Puputan No. 170, Renon, Denpasar P.O. BOX 3432 (Google Maps)
• Телефон: +62 361 227 628
• denpasar.id.emb-japan.go.jp

МЕКСИКА

• 📍 Адрес: Puri Astina Putra Building, Jl. Prof. Moh. Yamin 1 A, PO BOX 3150 Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 223 266
• https://embamex.sre.gob.mx/indonesia/

НИДЕРЛАНДЫ

• 📍 Адрес: Jl. Raya Kuta 127, Kuta 80361 (Google Maps)
• Телефон: +62 361 761 502
• Экстренный номер: +31 247 247 247
• netherlandsandyou.nl/your-country-and-the-netherlands/indonesia/

НОВАЯ ЗЕЛАНДИЯ

• 📍 Адрес: Villa Taman Berawa (Google Maps)
• Телефон: +62 819 9947 7552
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 299 55800
• mfat.govt.nz/en/countries-and-regions/asia/indonesia

НОРВЕГИЯ

• 📍 Адрес: Segara Village Hotel, Jl. Segara, Sanur P.O. Box 91, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 282 223
• norway.no/en/indonesia/

ЮЖНАЯ АФРИКА

• 📍 Адрес: Jl. Bypass Ngurah Rai 300B, Tuban 80361 (Google Maps)
• Телефон: + 62 361 751 223
• Телефон (посольство в Джакарте): + 62 21 2991 2500
• dirco.gov.za/jakarta/

ИСПАНИЯ

• 📍 Адрес: Jl. Haji Agus Salim, 61. Jakarta Pusat – 10350 (Google Maps)
• Телефон: +62-21 314 23 55
• exteriores.gob.es/Embajadas/Yakarta

ШРИ-ЛАНКА

• 📍 Адрес: Jl. Diponegoro No. 70, Menteng, Central Jakarta (Google Maps)
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 3141018 / 3161886 / 31902389
• srilankaembassyjakarta.com/

ШВЕЦИЯ

• 📍 Адрес: Segara Village Hotel Jl. Segara Ayu, Sanur, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 282 223
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 2553 5900
• swedenabroad.com/Jakarta

ШВЕЙЦАРИЯ

• 📍 Адрес: Jalan Ganetri 9D Gatot Subroto Timur, Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 264 149
• eda.admin.ch/jakarta

ТАИЛАНД

• 📍 Адрес: Jl. Tukad Petanu No.14X Sidarkaya Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 81 2482 5542
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 2932 8190 – 94 / +62 21 2932 8199
• thaiembassyjakarta.com/en/

ТУНИС

• 📍 Адрес: Jl. Hayam Wuruk No. 159, Sumerta Kelod Kec. Denpasar (Google Maps)
• Телефон: +62 361 242 659
• Телефон (посольство в Джакарте): +62 21 5289 2328 / 9

США

• 📍 Адрес: Jimbaran Hub, Jl. Karangmas, Jimbaran (Google Maps)
• Телефон: +62 036 1958 6161
• Экстренный номер: +62 215 083 1000
• id.usembassy.gov

Защита детей и службы поддержки

• SAPA 129 (Национальная служба защиты детей): 129 (звонок) или
• WhatsApp: +628111129129

Это официальная горячая линия правительства Индонезии для детей и женщин, подвергшихся насилию или нуждающихся в защите.

Психологическая помощь в кризисных ситуациях

Круглосуточные кризисные линии

• LISA Helpline (Love Inside Suicide Awareness)
• Телефон (на индонезийском): +62 811 3855 472
• Телефон (на английском): +62 811 3815 472
• WhatsApp: +6282266307340

Это основная круглосуточная линия психологической помощи и предотвращения суицида на Бали (работает под эгидой фонда Bali Bersama Bisa).

Помощь при отравлениях и специализированные экстренные службы

Центр по борьбе с отравлениями

• Sentra Informasi Keracunan (SInKer) — Национальный центр токсикологической информации

• Телефон: 1500-533 (Halo BPOM) или +62 21 425 0767

Примечание: это главный национальный орган по вопросам отравлений.

Экстренная помощь при укусах змей

• Bali Snake Patrol (Ron Lilley)
• WhatsApp: +6281338496700

Эксперт по идентификации и отлову змей. Самый надёжный специалист, которому можно отправить фото с вопросом «Это опасно?».

Чрезвычайные ситуации при стихийных бедствиях

Землетрясение и предупреждение о цунами

• Официальное приложение: Info BMKG

Почему: это самый быстрый способ получать уведомления «Peringatan Dini» (раннее предупреждение) о ситуации на Бали в режиме реального времени.

• BMKG (национальный/противоцунамийный центр): +62 21 424 6321
• BMKG Bali (регион III, Денпасар): +62 361 226 157

Чрезвычайная ситуация при извержении вулкана (Агунг / Батур)

• BPBD Bali (агентство по управлению катастрофами): +62 361 245 397

Агентство координирует все эвакуации и логистику на Агунге и Батуре.

• Pusat Vulkanologi (PVMBG) / Magma Indonesia: magma.vsi.esdm.go.id

Примечание: номера вулканологических обсерваторий нередко меняются; портал Magma Indonesia — актуальный источник информации об уровнях опасности (с I по IV).

Чрезвычайная ситуация при наводнении или неблагоприятных погодных условиях

• BPBD Denpasar (Damapancana): 112 или +62 361 223 333

Это основная круглосуточная аварийная служба для случаев наводнения в городе.

• Поисково-спасательная служба (BASARNAS Bali): 115 или +62 361 703 300

Номер 115 используйте в ситуациях, требующих срочного спасения жизни (застряли в воде и т. п.).

• BPBD Badung (Canggu, Kuta, Uluwatu): +62 361 900 9112

Аварийные коммунальные службы

Отключение электричества

• PLN (электроснабжение): +62 361 123
• PLN аварийная служба: +62 361 430 303
• Сообщить через WhatsApp: +6281212345678

Аварийное водоснабжение

• PDAM Denpasar: +62 361 227 614
• Круглосуточная горячая линия: +62 361 430 400

Аварийная газовая служба

• Pertamina аварийная газовая служба: +62 361 751 234
• Горячая линия по безопасности LPG: 1500 000

Проблемы с интернетом и мобильной связью

• Telkomsel: 188
• XL Axiata: 817
• Indosat: 185

Важные приложения, которые стоит скачать ПРЯМО СЕЙЧАС

Основные экстренные приложения

• What3Words — точное определение местоположения (незаменимо на Бали)
• Google Translate — функция камеры для перевода надписей на индонезийском
• Maps.me — офлайн-карты на случай отсутствия интернета
• First Aid by Red Cross — пошаговые инструкции по оказанию первой помощи

Местные экстренные приложения

• Info BMKG — предупреждения о погоде и оповещения о землетрясениях
• Gojek — быстрая доставка до больницы
• Grab — альтернативный вариант транспорта
• Halodoc — телемедицинские консультации
• Alodokter — медицинские консультации и поиск врачей

Контрольный список экстренного набора для дома

Медицинские принадлежности

• Аптечка первой помощи с бинтами и антисептиком
• Термометр (цифровой)
• Обезболивающие (парацетамол, ибупрофен)
• Антигистаминные препараты (при аллергических реакциях)
• Рецептурные лекарства (запас на 2 недели)
• Антибиотики на экстренный случай (проконсультируйтесь с врачом)
• Соли для оральной регидратации
• Давящий бинт при укусе змеи
• Карточка с номерами экстренных служб в ламинате

Важные документы (храните копии)

• Паспорта и визы
• Страховые полисы и номера договоров
• История болезней и список аллергий
• Контактные данные на случай чрезвычайной ситуации
• Данные банковских счетов и кредитных карт
• Контакты посольства

Предметы первой необходимости

• Фонарики и батарейки
• Портативное зарядное устройство / power bank
• Бутилированная вода (запас на 3 дня)
• Продукты длительного хранения
• Наличные мелкими купюрами (банкоматы могут не работать)
• Свисток для подачи сигналов
• Распечатанные карты местности
• Радиоприёмник на батарейках или с ручной подзарядкой

Действия в различных чрезвычайных ситуациях

Медицинская помощь

1. Позвоните по номеру 112 или напрямую в скорую помощь
2. Сохраняйте спокойствие и говорите медленно
3. Сообщите точное местонахождение
4. Чётко опишите произошедшее
5. Не кладите трубку, пока вам не скажут об этом
6. Попросите кого-нибудь встретить машину скорой помощи

Стихийное бедствие

1. Немедленно выполняйте местные приказы об эвакуации
2. При угрозе цунами уходите на возвышенность
3. Во время землетрясения держитесь подальше от окон
4. Следите за обновлениями из официальных источников
5. Держите экстренный набор наготове

Преступление

1. Позвоните в полицию
2. Переместитесь в безопасное место
3. Свяжитесь с вашим посольством / консульством
4. Фиксируйте всё (фото, детали произошедшего)
5. Получите полицейский протокол для страховой компании

Пропавший ребёнок

1. Немедленно позвоните по номеру 112
2. Оставайтесь на последнем известном месте: один из родителей должен оставаться именно там, где ребёнок был замечен в последний раз, пока другой ведёт поиски. Дети нередко возвращаются к тому месту, где видели вас в последний раз.
3. Сообщите местной охране (Satpam): если вы находитесь в торговом центре, пляжном клубе или отеле, немедленно уведомите «Satpam» (охрану). У них есть рации, и они могут «перекрыть» выходы или сделать объявление по громкой связи.
4. Используйте приложение Info BMKG или социальные сети: на Бали сообщества в Facebook и WhatsApp распространяют фотографии пропавших детей с поразительной скоростью.
5. Проверьте места с высокой привлекательностью: дети часто тянутся к воде, игровым площадкам или яркому освещению.

Помните: в любой чрезвычайной ситуации ваша безопасность — на первом месте. Не колеблясь обращайтесь за помощью — экстренные службы существуют для того, чтобы вам помочь.