Expertenratgeber für die Einstellung und Verwaltung von Hausangestellten in Bali

Für viele Expat-Familien ist die Haushaltshilfe ein Eckpfeiler des Lebens in Bali. Der Übergang von einem DIY-Haushalt zur Führung eines Teams erfordert jedoch ein Verständnis der lokalen Arbeitsnormen, einer fairen Entlohnung und der einzigartigen kulturellen Etikette der Insel.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Hausangestellte in Bali fallen typischerweise in drei Kategorien, obwohl sich die Aufgaben in kleineren Haushalten überschneiden können.

• Nannys (Pembantu/Suster): Spezialisiert auf Kinderbetreuung. Hochwertige Nannys verfügen oft über eine Erste-Hilfe-Ausbildung und grundlegende Englischkenntnisse. Rechnen Sie mit höheren Kosten für spezielle Säuglingspflege.

• Haushälterinnen (Pembantu): Verantwortlich für Reinigung, Wäsche und oft auch für Lebensmitteleinkäufe oder die Zubereitung einfacher Mahlzeiten.

• Gärtner & Poolpersonal (Tukang Kebun): In der Regel Teilzeit (2-3 Mal pro Woche), es sei denn, Sie haben ein großes Anwesen. Sie kümmern sich um die Pflege tropischer Pflanzen und das chemische Gleichgewicht von Pools.

Faire Löhne und Vergütung (Standards 2026)

Die Löhne sind mit den Lebenshaltungskosten in Bali gestiegen. Die Zahlung eines fairen Lohns sichert Loyalität und reduziert die Fluktuation.

• Vollzeit (nicht wohnhaft): IDR 3.500.000 – 5.000.000 pro Monat, abhängig von Erfahrung und Englischkenntnissen.

• Vollzeit (wohnhaft): Ähnlicher Grundlohn, aber Sie stellen Unterkunft, Verpflegung und oft auch grundlegende Toilettenartikel zur Verfügung.

• Teilzeit/Gelegenheitsarbeit: IDR 50.000 – 75.000 pro Stunde oder ein Tagessatz von IDR 250.000+.

• THR (Tunjangan Hari Raya): Eine obligatorische religiöse Feiertagsprämie in Höhe eines Monatsgehalts, die vor dem wichtigsten Feiertag des Personals gezahlt wird (in der Regel Eid al-Fitr für Muslime oder Galungan/Kuningan für balinesische Hindus).

Kulturelle Etikette und Management

Der Erfolg bei der Führung von Mitarbeitern in Bali hängt von gegenseitigem Respekt und dem Verständnis des "Banjar"-Gemeinschaftsgeistes ab.

• Kommunikation: Seien Sie klar, aber sanft. Die "Gesicht wahren"-Kultur bedeutet, dass direkte Kritik kontraproduktiv sein kann. Regelmäßige, informelle Check-ins funktionieren am besten.

• Zeremonien: Respektieren Sie das Bedürfnis Ihrer Mitarbeiter nach Freizeit für lokale Zeremonien. Diese sind nicht verhandelbare Bestandteile des balinesischen Lebens.

• Medizinische Unterstützung: Es ist üblich (und wird sehr geschätzt), dass Arbeitgeber grundlegende medizinische Kosten übernehmen oder Beiträge zur BPJS (nationale Krankenversicherung) leisten.

FAQ

F: "Ist ein schriftlicher Vertrag für Hausangestellte erforderlich?"

F: "Wie hoch ist die THR-Prämie?"

F: "Muss ich für nicht wohnhafte Mitarbeiter Essen bereitstellen?"

F: "Was passiert, wenn mein Personal krank wird?"